Politique de confidentialité

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestations)
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)

Vos données personnelles sont destinées à :

• Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Nos partenaires commerciaux uniquement avec votre consentement explicite
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Demandes de devis : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (garantie décennale)
• Prospects : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse reynaldcarre@gmail.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation, l'altération ou la destruction
• La perte accidentelle

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, l'authentification, la sauvegarde régulière et la formation de notre personnel.

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